Palomma привлек $10 млн на модернизацию аренды в Колумбии

Управляющие как канал продаж

Эчаварриа работал в Morgan Stanley, затем перешел в колумбийское подразделение Nubank. Palomma он основал вместе с Фелипе Монсальве и Николасом Гомесом дель Кампо. В январе 2023 года команда поступила в Y Combinator с идеей процессора платежей между счетами. Первый год рост был почти нулевым, пока управляющие недвижимостью не начали просить помочь со сбором арендной платы.

Palomma дает им ИИ-программу, которая ведет переговоры по аренде, работает с клиентами и взысканием, а затем предлагает обрабатывать арендные платежи. Данные о доходах от аренды и платежной истории помогают оценивать заявки на финансовые продукты. Palomma Plus дает арендаторам вознаграждения и помогает выстроить кредитную историю, Palomma Advance позволяет арендодателям получить авансом до 12 месяцев будущей арендной платы, а Palomma Protect покрывает доход при неплатеже арендатора. Palomma Flex, который позволит делить аренду на два платежа, пока в разработке.

ИИ-агент общается через WhatsApp, собирает документы, и, по словам компании, решение выдается менее чем за 30 секунд. Риск по гарантиям пока несет сама Palomma, но она готовит партнерство со страховщиком для разделения риска.

Показатели и планы

Годовая повторяющаяся выручка выросла в 30 раз за 18 месяцев, примерно до $3 млн. Компания обрабатывает около $130 млн арендных платежей в месяц и обслуживает более 200 тыс. арендаторов через свыше 500 управляющих. Чистое удержание выручки за 12 месяцев составляет 390%. В штате 18 человек.

Приоритетом остается Колумбия, однако компания рассматривает Мексику, Бразилию и испаноязычный рынок США. По оценке Пепе Боланьоса из Cometa, только в Колумбии около 8 млн домохозяйств снимают жилье.