Osegi
Мобильные·1 мин чтения

NTT Docomo: масштабный сбой в Японии затронул абонентов 5G SA

NTT Docomo сообщила 5 ноября о сбое голосовой связи, передачи данных и SMS по всей Японии. Позже оператор уточнил, что проблема касается только абонентов 5G SA.

A smartphone showing no service in front of a Japanese city street, illustrating a nationwide mobile network outage.
Фото: ITmedia NEWS
SUMODialoediviewergiftdetect

NTT Docomo 5 ноября около полудня сообщила о проблемах с мобильными услугами по всей Японии. Пользователям было трудно пользоваться голосовой связью, мобильным интернетом и SMS.

Первоначально оператор заявлял, что сбой затрагивает и MVNO — виртуальных операторов, работающих в сети Docomo. Примерно в 15:20 компания исправила сообщение: MVNO не затронуты. Выяснилось, что проблема касается только абонентов услуги «5G SA» от Docomo.

Возможное решение

Согласно дополнительной информации, восстановить связь можно, выбрав на телефоне сеть 4G и перезагрузив устройство. Гарантии, что это поможет во всех случаях, нет.

Утреннее отключение сервисов

Утром того же дня Docomo заявила, что, по её оценке, с высокой вероятностью имел место несанкционированный доступ извне. Для выяснения причин компания приостановила работу Docomo Online Shop и My docomo. Из имеющихся данных неясно, связаны ли эти два события.

Docomo продолжает уточнять время начала сбоя и его влияние на экстренные вызовы. Подробности и сроки восстановления оператор обещает сообщить после проверки.

Для пользователей в Японии вывод практический: если нет связи, стоит проверить, подключён ли у них 5G SA. Переключение на 4G и перезагрузка телефона могут позволить пользоваться услугами до устранения неполадки.

Приложения, на которые стоит взглянуть

SUMO: числовая головоломка

Выбирайте нужные клетки, складывайте, достигайте цели. Легко понять, сложно освоить. Бесплатно, для любого возраста.

Теги:docomontt docomonetwork outage5g samvnojapan

Ещё за этот день

Показать все →

Ещё в рубрике: Мобильные

Показать все →