Meta Muse в Японии: ИИ-агент сам бронирует и напоминает

Meta запустила в Японии персонального ИИ-агента Muse: сервис доступен с 23 октября. Muse не только ищет информацию и отвечает на вопросы, но и управляет сайтами, самостоятельно выполняя такие задачи, как бронирование и покупки. По словам редакции Impress Watch, обсуждавшей сервис в подкасте, записанном 27 октября, в США приложение набрало более 10 миллионов загрузок за первый месяц.

Бронирование в фоне

Автор обзора Цубаса Сасаки видит главное отличие от чат-ботов вроде ChatGPT в том, что те лишь находят информацию, а остальное остаётся за пользователем. Muse на просьбу «забронируй ресторан» сам открывает браузер и доводит дело до конца, а человеку остаётся подтвердить. При заказе билетов в кино агент учитывает пожелания к месту, например в середине зала или ближе к выходу, и делает это в фоне, пока пользователь занят другим.

Помощник, который предлагает сам

После подключения Gmail и Google Календаря Muse начинает действовать по своей инициативе. Сасаки рассказывает, что агент напомнил о предстоящем списании по кредитной карте, спросил, хватит ли денег на счёте, а после перевода сам написал о его поступлении. Muse видит заряд батареи и уведомления на телефоне, а по геолокации подсказывает, на какой поезд сесть, чтобы успеть на встречу. Второй участник беседы, Киння Усуда, говорит, что агент уловил из переписки с другом время встречи, предложил внести его в календарь и позже уточнил место. Иногда такая забота раздражает, потому что агент напоминает об очевидном, но функция памяти должна со временем научить его, о чём не сообщать.

Усуда также проверил коннектор Money Forward. Muse подсчитал траты на подписки примерно в 30 тысяч иен, спросил о необычно высоком платеже за FOD и предложил поставить в календарь напоминание об отмене после окончания сезона F1.

Чего не хватает

Главным плюсом Сасаки называет цену: Muse сейчас бесплатен, тогда как основные конкурирующие ИИ-сервисы требуют платной подписки. Пока агент в основном работает с текстом: голосовая функция есть, но разговор, как по телефону, невозможен. Сасаки ждёт запуска по ключевому слову, например в машине. Собеседники отмечают и анимированного персонажа Muse, одежду которого можно менять с помощью генеративного ИИ: привязанность к нему может затруднить переход на другие сервисы.