Getir хочет сократить сбор корзины с 12 до 2 минут, сделка с Uber идёт

Getir намерена сократить время сбора корзины в приложении с 12 минут до 1,5–2 минут. Об этой цели рассказал генеральный директор компании Батухан Гюльтакан в интервью, записанном в офисе Getir. Главная идея — как можно быстрее закрыть потребность пользователя и оставить ему свободное время.

Инструмент для этого — персонализированные готовые корзины. По словам Гюльтакана, они сокращают время на поиск товаров, их сравнение и формирование заказа. Пользователь может убрать позицию из предложенной корзины и заменить бренды, так что контроль остаётся за ним.

Четыре полных дня в году

В беседе приводится исследование: еженедельная большая закупка продуктов занимает в среднем 111 минут. При еженедельном повторении это около 96 часов в год, то есть четыре полных дня. Сокращение этапа сборки корзины должно вернуть пользователям часть этого времени.

Также обсуждали место продуктовых покупок в повседневной жизни и то, как искусственный интеллект меняет опыт покупок.

Передача GetirYemek компании Uber

Последняя часть интервью посвящена передаче GetirYemek компании Uber. Гюльтакан рассказал и о следующем этапе для остальных сервисов: он запланирован и зависит от хода процесса и условий. Других подробностей не приводится.

Главный вывод разговора: экономия времени пользователя сама по себе является ценностью продукта. Для Getir конкуренция идёт не только за скорость доставки, но и за то, насколько быстро клиент оформляет заказ в приложении.