Хостинг Beget атакован хакерами: сроки восстановления неизвестны

Российский хостинг-провайдер Beget в ночь на 2 ноября подвергся массированной кибератаке. Инцидент отразился на работе ряда сайтов Рунета. Точных сроков полного восстановления всех сервисов компания пока назвать не может.

Ссылка на форс-мажор

В Beget сослались на статью 401 Гражданского кодекса РФ и заявили, что случившееся имеет признаки форс-мажора. Поэтому компания временно не может исполнять часть обязательств перед клиентами.

Что уже восстановлено

Специалисты вернули к работе выделенные серверы, которыми клиенты управляют самостоятельно. Главный приоритет — NS-серверы, отвечающие за работу доменных имён; по оценке компании, на их восстановление уйдёт ещё четыре–пять часов.

Параллельно идёт восстановление почтовой системы. Данные виртуального хостинга и облачной инфраструктуры возвращают из резервных копий, но из-за большого объёма информации этот процесс займёт «длительное время». Масштаб ущерба всё ещё оценивается.

Что это значит для клиентов

Владельцам сайтов и почты на Beget стоит быть готовыми к затянувшимся перебоям. Пока NS-серверы не заработают, возможны проблемы с доменами, а проекты на виртуальном хостинге и в облаке придётся ждать до завершения восстановления из бэкапов.

«Пока не можем назвать точные сроки полного восстановления всех сервисов. Мы понимаем, насколько критична доступность наших услуг для ваших проектов, и прикладываем все усилия для скорейшего восстановления работы», — заявили в компании.