Osegi
Бизнес·1 мин чтения

BaFin оштрафовал Deutsche Bank на миллионы за сбои при миграции Postbank

Перевод клиентов Postbank на новую IT-систему в 2022 и 2023 годах вызвал волну жалоб. Немецкий регулятор BaFin теперь наложил на Deutsche Bank штраф.

A Postbank branch sign in Germany, the bank whose IT migration led to a regulatory fine for Deutsche Bank.
Фото: iX Magazin
SUMODialoediviewergiftdetect

Когда банк переводит миллионы клиентов на новую систему, он надеется, что никто ничего не заметит. С Postbank вышло иначе. Немецкий финансовый регулятор BaFin оштрафовал Deutsche Bank на миллионы евро за проблемы с IT-миграцией Postbank.

Речь о проекте, в рамках которого Deutsche Bank переносил клиентов Postbank на новую IT-инфраструктуру. По имеющимся данным, в 2022 и 2023 годах это привело к массовым жалобам клиентов.

Что такое IT-миграция Postbank?

Postbank входит в Deutsche Bank и работает в розничном сегменте. Миграция означала перенос его систем и данных клиентов на новое техническое решение. Такие операции сложны: счета, переводы и карты должны работать без перерыва. Судя по всему, в этот раз что-то пошло не так, и клиенты почувствовали это сами.

Что штраф BaFin значит для клиентов?

Точная сумма и подробное обоснование решения в исходных материалах не приводятся. Но ясно, что регулятор счёл проблемы достаточно серьёзными для наказания, хотя с тех событий прошло почти три года.

Для отрасли это сигнал: сбои в крупных IT-проектах не заканчиваются с последней жалобой. Регуляторы умеют возвращаться к ним позже.

Приложения, на которые стоит взглянуть

SUMO: числовая головоломка

Выбирайте нужные клетки, складывайте, достигайте цели. Легко понять, сложно освоить. Бесплатно, для любого возраста.

Теги:deutsche bankpostbankbafinit migrationbanking

Ещё за этот день

Показать все →

Ещё в рубрике: Бизнес

Показать все →