Роботы AgiBot G2 сутки проработали в магазине Шанхая

Что делали роботы AgiBot G2 в магазине?

Больше всего было общения с покупателями: 683 взаимодействия. Ещё 369 раз роботы принимали и выдавали товары, 147 раз готовили кофе, 126 раз подавали завтрак, 277 задач пришлось на проверку и пополнение полок, а 128 на уборку столов.

Испытание охватило четыре периода: пик в обеденное время, вечерний пик, ночную смену и утренний завтрачный пик следующего дня. У каждого были свои требования: от быстрого обслуживания в толпе до поддержания работы магазина ночью.

Как оценивали роботов?

Учитывались время работы, выполнение задач, отзывы покупателей, скорость реакции и умение справляться с неожиданностями. Итоговую оценку прошли четыре робота, два не выполнили все критерии.

Проверяющие придумали несколько практических тестов. Они заказали обычную газировку и такую же без сахара, чтобы выяснить, отличат ли роботы похожие товары. Переставили упаковки жевательной резинки на полке и попросили вернуть их на место. А ещё перекрыли проход человеком и коробкой, чтобы проверить, заметят ли роботы препятствие и смогут ли его обойти.

Важная деталь: тест шёл не в демонстрационном зале, а в магазине, который реально работал. Результат «четыре из шести» показывает, что до полностью самостоятельной работы пока далеко, хотя 1730 задач за сутки выглядят внушительно.