Yolo walczy z obciążeniem psychicznym kobiet: płatni asystenci

Francuski startup Yolo chce odciążyć pracowników z prywatnych obowiązków, które wchodzą w czas pracy. Firma oferuje pracodawcom usługę, w ramach której wyspecjalizowane freelancerki załatwiają za zatrudnionych sprawy takie jak wizyta u lekarza, formalności urzędowe czy opieka nad chorym rodzicem.

„Zanim uruchomiliśmy Yolo, zapytaliśmy ponad 500 kobiet. Wyjaśniły, że na prywatne sprawy poświęcają w godzinach pracy minimum godzinę dziennie” – mówi współzałożycielka Rebecca Fischer-Bensoussan. Spółkę założyła ona wraz z Camille Agon, współzałożycielką WeThinkCode, inicjatywy upowszechniającej naukę programowania w RPA.

Sieć „Sojuszniczek”

Yolo opiera się na sieci około 100 niezależnych kobiet, nazywanych „Alliées” (Sojuszniczkami). Szukają logopedy, organizują przeprowadzki, składają wnioski wizowe i pilnują rachunków. Każdy użytkownik ma przypisaną Sojuszniczkę dopasowaną do jego sytuacji, a jedna opiekuje się średnio 8–12 osobami. Przez trzy lata wpłynęło ponad 3500 zgłoszeń od kandydatek.

Yolo działa od 2022 roku i sprzedaje usługi wyłącznie firmom. Według współzałożycielki ma ponad 50 klientów, a konta założyła w niemal połowie grup z indeksu CAC 40. Wśród klientów są L'Oréal, Sanofi, Engie, Accor, PwC i Pernod Ricard. Około 25 proc. przychodów pochodzi od przedsiębiorców i wolnych zawodów, którzy kupują usługę przez swoje firmy.

Rentowność bez zewnętrznego kapitału

Dla pracodawców argument ma być także finansowy: pięć godzin wsparcia miesięcznie pozwala odzyskać średnio trzy godziny pracy tygodniowo, czyli równowartość miesiąca w roku. Yolo twierdzi, że pomogło już ponad 1000 osobom. Jest rentowne i planuje na 2026 rok przychody w wysokości 2,5 mln euro.

Startup postawił na bootstrapping, choć korzystał ze wsparcia Bpifrance i finansowania w formie pożyczek. „Jeśli możemy pozostać wolni i niezależni, tak zrobimy” – zapewnia Fischer-Bensoussan.

Sieć Sojuszniczek zaczyna rozrastać się w Wielkiej Brytanii, Belgii i Włoszech. Celem jest zostanie europejskim punktem odniesienia dla „life care”, czyli wsparcia na każdym etapie życia, od narodzin dziecka po opiekę nad zależnym rodzicem. Yolo przygotowuje też program naukowy, zapowiedziany na przyszły miesiąc, który ma zmierzyć wpływ usługi na zdrowie psychiczne, zaangażowanie w pracę i ryzyko przerw w karierze. W USA podobny model oferuje Duckbill, łączący ludzkich „kopilotów” ze sztuczną inteligencją.