Osegi
Mobile·1 min czytania

NTT Docomo: ogólnokrajowa awaria dotyka użytkowników 5G SA

NTT Docomo poinformowało 5 listopada o awarii połączeń głosowych, danych i SMS-ów w całej Japonii. Później wyjaśniło, że problem dotyczy tylko abonentów usługi 5G SA.

A smartphone showing no service in front of a Japanese city street, illustrating a nationwide mobile network outage.
Zdjęcie: ITmedia NEWS
SUMODialoediviewergiftdetect

NTT Docomo poinformowało 5 listopada w porze obiadowej, że w całej Japonii występują problemy z korzystaniem z usług telefonii komórkowej. Zakłócone były połączenia głosowe, transmisja danych i wiadomości SMS.

W pierwszym komunikacie operator wskazał, że awaria obejmuje także usługi MVNO, czyli wirtualnych operatorów korzystających z sieci Docomo. Około godziny 15:20 firma sprostowała tę informację: MVNO nie są objęte problemem. Okazało się, że dotyka on wyłącznie abonentów usługi „5G SA” od Docomo.

Możliwe obejście

Zgodnie z późniejszymi informacjami użytkownicy mogą odzyskać dostęp do sieci, wybierając w telefonie sieć 4G, a następnie restartując urządzenie. Nie jest to jednak gwarancja, że rozwiązanie zadziała w każdym przypadku.

Wcześniejsze wyłączenie usług

Tego samego ranka Docomo ogłosiło, że uznało za wysoce prawdopodobny nieautoryzowany dostęp z zewnątrz. W związku z tym wstrzymało działanie sklepu Docomo Online Shop oraz serwisu My docomo, aby ustalić przyczynę. Z dostępnych informacji nie wynika, czy oba zdarzenia są ze sobą powiązane.

Docomo nadal ustala dokładny czas wystąpienia awarii oraz jej wpływ na połączenia alarmowe. Szczegóły i przewidywany termin przywrócenia usług firma zapowiedziała po potwierdzeniu informacji.

Dla użytkowników w Japonii oznacza to, że przy braku zasięgu warto sprawdzić, czy korzystają z 5G SA. Zmiana trybu sieci na 4G i ponowne uruchomienie telefonu może pozwolić na tymczasowe korzystanie z usług do czasu usunięcia usterki.

Aplikacje warte uwagi

SUMO: łamigłówka liczbowa

Wybierz właściwe pola, dodaj je i trafiaj w cel. Łatwa do nauczenia, trudna do opanowania. Za darmo, dla każdego wieku.

Tagi:docomontt docomonetwork outage5g samvnojapan

Więcej z tego dnia

Zobacz wszystkie →

Więcej w kategorii: Mobile

Zobacz wszystkie →