Oprogramowanie12 lis 2026, 11:22 UTC·1 min czytania

Apple Support Community znika 20 listopada po 28 latach

Apple na stałe zamyka forum Apple Support Community 20 listopada 2026 roku. Już teraz działa ono tylko do odczytu i nie da się dodawać nowych wpisów.

An iPhone on a desk showing a support forum page, next to a MacBook, illustrating Apple's closing user help community. — Zdjęcie: اليوم السابع

Apple Support Community, czyli forum, na którym użytkownicy iPhone'ów, iPadów i Maców pomagali sobie nawzajem, zniknie 20 listopada 2026 roku. Firma potwierdziła, że po prawie 28 latach zamyka je na dobre.

Platforma już teraz działa w trybie tylko do odczytu. Nie można zakładać nowych wątków ani dodawać odpowiedzi, ale stare dyskusje i rozwiązania są jeszcze dostępne. Do czasu zamknięcia można więc z nich korzystać.

Jak długo istniało Apple Support Community?

Zaczęło się w 1998 roku jako Apple Tech Exchange. W 2000 roku zmieniło nazwę na Apple Discussions, a w 2011 roku Apple uruchomiło je ponownie jako Apple Support Communities. Pojawiły się wtedy profile użytkowników i system oceniania osób, które regularnie pomagały innym. Obecną nazwę, Apple Support Community, forum dostało w 2022 roku.

W 2023 roku pracownicy Apple przestali odpowiadać na pytania na forum. Od tej pory wszystko opierało się na wymianie doświadczeń między samymi użytkownikami.

Firma nie podała szczegółowego powodu zamknięcia. W oświadczeniu dla MacRumors przekazała tylko, że decyzja przyszła po dokładnej analizie jej strategii i potrzeb klientów.

Gdzie szukać pomocy po zamknięciu forum?

Apple odsyła do oficjalnej strony Apple Support, gdzie są poradniki i rozwiązania typowych problemów ze sprzętem i oprogramowaniem. Można też skontaktować się bezpośrednio z działem wsparcia. Kolejna opcja to wizyta w sklepie Apple i rozmowa w Genius Bar.

Dla tych, którzy wolą pytać innych użytkowników, zostają społeczności takie jak Reddit, gdzie ludzie wymieniają się doświadczeniami z urządzeniami Apple.