Ancep zbiera 8,5 mln dolarów na agentów AI dla brokerów

Problem małych polis

Brokerzy mierzą się ze spadkiem stawek ubezpieczeniowych. Mniejsze polisy wymagają tyle samo pracy administracyjnej co duże, a przynoszą niższe prowizje, więc często są odkładane lub odrzucane. W ten sposób brokerzy tracą potencjalny przychód.

Agenci Ancep przetwarzają zgłoszenia klientów, przygotowują dokumenty brokerskie i kontaktują się z ubezpieczycielami, aby uzyskać warunki – przez e-mail, portale internetowe lub API. Działają w istniejących systemach brokerów, w tym w platformach do administrowania polisami, elektronicznych portalach handlowych i narzędziach CRM.

Platforma ma wspierać brokerów, nie ich zastępować. Za zawarcie ochrony odpowiadają uprawnieni brokerzy, a zespoły sprawdzają wyniki pracy agentów, zanim jakiekolwiek działanie wejdzie w życie. Dane klientów są przechowywane w odizolowanych środowiskach i bez wyraźnej zgody nie są udostępniane ani wykorzystywane do trenowania modeli między biurami brokerskimi.

Sprzedaż przychodu, nie oszczędności

Ancep wdraża technologię w pojedynczych procesach, tam gdzie automatyzacja daje najszybsze efekty. Model cenowy jest powiązany z wartością wygenerowaną dla brokera.

Według współzałożyciela i CEO Gagana Khurany rozwiązania skupione głównie na oszczędności czasu i kosztów często nie zyskiwały uznania, co przekładało się na długie procesy zakupowe. „Sprzedajemy nowy, dodatkowy przychód” – wskazuje. Khurana nie wierzy w scenariusz wypchnięcia brokerów z rynku: jego zdaniem mają oni ogromną siłę oddziaływania, a firma buduje rozwiązanie dla nich, zaczynając od dwudziestu największych na świecie.

Agenci są już używani przez brokerów w Austrii, Wielkiej Brytanii i USA, m.in. przez ACIC Financial Advisory. Nowe środki pójdą na rozwój firmy i zatrudnienie.