예일대 연구, AI 챗봇이 유권자에게 후보를 추천

추천 비율에 큰 차이

연구진에 따르면 이용자가 자신에 대해 아무 말도 하지 않은 상태에서 누구에게 투표할지 물었을 때, 정기적으로 후보를 추천한 것은 Grok뿐이었고 14%의 대화에서였다. 이용자가 자기 견해를 밝힌 뒤에는 ChatGPT가 79%, Claude가 40%의 대화에서 후보를 추천했고 Grok과 Gemini는 그 중간이었다. 전체적으로는 ChatGPT가 가장 많이 추천했으며 Claude의 약 두 배였다.

오정보 위험

Pew Research에 따르면 미국 성인의 42%가 정보 검색에 챗봇을 쓰지만, 이번 선거 정보에 사용했다는 응답은 8%였다. 이 가운데 76%는 후보의 쟁점별 입장을, 71%는 들은 내용의 사실 여부를 확인하려 했다. 챗봇의 요약은 아직 완전히 믿기 어려워 출처를 확인하지 않으면 오정보 위험이 있다. 다른 연구에서는 마감일 등 투표 절차에 대해 오래되거나 부정확한 정보가 제공된 사례도 나왔다.

Anthropic은 10월 Claude 대화 25만 건을 분석해 선거나 투표 관련 대화가 0.51%라고 밝혔다. 예일대 연구진은 다음 단계로 모델 답변의 정확성과 중립성, 모델이 이용자에 대해 학습하는 내용, 추천이 실제 필요에 맞는지를 확인할 계획이다.