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Microsoft 365 장애로 Teams·Copilot 차질

Microsoft 365 장애로 Teams, Exchange Online, SharePoint, Copilot, Defender XDR가 전 세계에서 영향을 받고 있습니다. 서버 장애가 원인입니다.

A office worker looks at a laptop showing an error message while a Microsoft Teams window fails to load.
이미지: heise online
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Teams가 열리지 않거나 회사 메일이 멈췄다면 인터넷 문제가 아닐 수 있습니다. Microsoft 365 장애로 전 세계에서 여러 클라우드 서비스가 차질을 빚고 있습니다.

영향을 받는 서비스는 Exchange Online, Teams, SharePoint, Copilot, Defender XDR 등입니다. 배경에는 서버 장애가 있으며, 특정 지역에 한정되지 않고 전 세계적으로 문제가 나타나고 있습니다.

Microsoft 365 장애로 어떤 서비스가 영향을 받나

Exchange Online은 기업용 메일과 일정, Teams는 채팅과 화상회의, SharePoint는 문서 공유에 쓰입니다. Copilot은 Microsoft의 AI 비서이고, Defender XDR은 사이버 위협을 감시하는 보안 서비스입니다. 이들이 동시에 불안정해지면 업무 소통, 문서 접근, AI 기능, 보안 모니터링 모두에 영향이 갈 수 있습니다.

현재까지 확인된 내용

확인된 것은 영향을 받는 서비스 이름과 서버 장애가 원인이라는 점까지입니다. 복구 시점, 영향을 받은 이용자 수, 서비스별 구체적인 증상은 알려지지 않았습니다.

업무에서 Microsoft 365에 접속하지 못한다면 본인 기기나 네트워크가 아니라 Microsoft 쪽 장애일 가능성이 있습니다.

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