AI2026. 11. 14. 오전 5:07 UTC·2 분 소요

Claude 먹통, Claude.ai·Claude Code 로그인 오류

금요일 Claude.ai, API, Claude Code에서 장애가 발생했습니다. Downdetector에는 평소 2건 수준이던 신고가 2,895건 접수됐습니다.

A laptop showing a login error on a chatbot screen next to a developer's code editor. — 이미지: mint

금요일 Claude에 로그인할 수 없다는 신고가 잇따랐습니다. Claude down 장애는 챗봇 Claude.ai, 코딩 도구 Claude Code, 개발자 플랫폼 등에 영향을 줬습니다.

Anthropic은 상태 페이지에서 claude.ai, Claude API, Claude Code, 커넥터(Claude Docs와 Claude Sheets 포함), Claude Security, Claude Managed Agents의 성능 저하 신고를 조사 중이라고 밝혔습니다. 공식 상태 대시보드에 따르면 장애 인지 시각은 9:58 UTC(인도 시간 오후 3시 28분)입니다. 복구 예상 시점은 공개하지 않았습니다.

Downdetector 신고 2,895건

장애 신고를 집계하는 Downdetector에는 오후 3시 45분경 Claude 관련 신고가 2,895건 접수됐습니다. 평소 기준치는 2건입니다. 대시보드에서는 Claude.ai가 대규모 장애, Claude Console(platform.claude.com)과 Claude Code가 부분 장애, Claude Cowork가 성능 저하로 표시됐습니다.

별도로 이어진 Microsoft 365 커넥터 문제

Anthropic은 Microsoft 365 커넥터 문제도 따로 겪고 있습니다. 이 커넥터는 Claude가 Outlook, SharePoint, Teams, 캘린더에 접근하게 해 줍니다. 회사는 원인을 Microsoft 365 사고로 설명했습니다. 메일, SharePoint, Teams 채팅, 캘린더 요청에서 오류가 늘고 응답이 느려졌으며, 새 연결이 실패할 수 있었고 Claude for Outlook도 영향을 받았습니다. 11월 12일 업데이트에서 Anthropic은 Microsoft가 영향을 받은 서버를 재시작하는 동안 협력 중이라고 밝혔습니다.

OpenAI도 11월 12일 ChatGPT의 Connectors/Apps와 관련된 Microsoft 365 커넥터 오류를 보고했습니다. 금요일의 Claude 로그인 문제와는 별개지만, Microsoft 생태계와 연결된 AI 서비스 사용에 영향을 줬다는 점은 같습니다. Anthropic은 조사를 계속하며 새 정보가 나오는 대로 알리겠다고 했습니다.