배민 수수료 개편, 배달팁 할인도 수수료서 뺀다
배달의민족이 업주가 부담하는 고객 배달팁 할인액도 수수료 산정에서 제외합니다. 연간 약 1100억원 절감 효과가 예상되며 쿠팡이츠의 대응에 관심이 쏠립니다.

배달의민족(배민)이 업주가 부담하는 고객 배달팁 할인액까지 수수료 산정에서 빼기로 했습니다. 운영사 우아한형제들은 기존 음식값 할인 공제분을 포함해 연간 약 1100억원의 수수료 절감 효과가 있을 것으로 추산합니다.
그동안은 음식값 할인액만 제외했지만, 이번에는 배달팁 할인도 대상에 들어갑니다. 업주가 부담하는 모든 할인 금액이 중개수수료와 결제정산수수료 산정에서 빠지며, 배민은 배민배달 서비스 이용약관을 바꿀 예정입니다. 예를 들어 2만5000원 주문에 업주가 3000원을 할인하면 명목과 상관없이 2만2000원을 기준으로 수수료를 계산합니다. 이번 조치만의 추가 절감액은 따로 산출하기 어렵다는 것이 회사 설명입니다.
통합할인과는 어떤 관계인가
배민이 7월 도입한 통합할인은 업주가 정한 할인 금액을 배달팁에 먼저 적용하고 남은 금액을 음식값에서 깎는 방식입니다. 업주가 배달팁 할인 비용까지 떠안는 만큼 실제 절감 효과를 따져봐야 한다는 시각도 있습니다. 우아한형제들은 할인 비용 자체가 늘어나는 구조는 아니라고 설명합니다.
쿠팡이츠는 어떻게 되나
쿠팡이츠는 할인 전 판매금액 기준으로 수수료를 매기는 약관에 대해 지난달 27일 공정거래위원회의 시정명령을 받았고, 60일 안에 약관을 고쳐야 합니다. 공정위는 지난 9일 최혜대우 요구 등 불공정행위로 배민과 쿠팡이츠에 총 6319억원의 과징금을 부과하기로 했습니다.
소상공인연합회 등 5개 단체는 12일 공동 입장문에서 배민의 조치를 "중대한 전진"이라고 평가하고, 쿠팡이츠도 실제 거래금액 기준으로 바꾸라고 요구했습니다. 기존 체계를 유지하면 비상 대응에 나서겠다는 입장입니다. 공정한 플랫폼을 위한 사장협회 김준형 의장은 1000원 쿠폰당 주문 한 건에 약 100원 차이가 난다며, 요즘은 3000~5000원 쿠폰을 걸어야 주문이 들어온다고 말했습니다.
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