BaFin、ドイツ銀行に巨額制裁金 ポストバンクのIT移行混乱で
ポストバンクの顧客を新ITシステムへ移した作業は、2022年と2023年に苦情が相次ぐ事態を招いた。ドイツの金融当局BaFinが制裁金を科した。

ポストバンクの顧客を新しいITシステムに移す作業が、ドイツ銀行に高くつくことになった。ドイツの金融監督当局BaFinが、このIT移行の混乱を理由に、同行へ数百万ユーロ規模の制裁金を科した。
ポストバンクのIT移行で何が起きたのか
ドイツ銀行は、傘下のポストバンクのITを新システムへ移すプロジェクトを進めていた。この作業は2022年と2023年に、顧客からの苦情が大量に寄せられる原因となった。今回の制裁金は、その混乱に対するものだ。
正確な金額やBaFinの判断の詳細は、現時点で確認できる情報には含まれていない。
BaFinとは何か
BaFinはドイツの金融監督当局で、銀行の監督や、規則違反への対応を担っている。今回は、銀行のITプロジェクトに端を発した問題が処分の対象になった。
利用者にとっての意味は分かりやすい。銀行の大規模なシステム移行は、裏方の技術作業にとどまらない。失敗すれば口座やサービス、窓口対応に影響が出て、監督当局も見ているということだ。
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