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Appleサポートコミュニティ、11月20日に閉鎖 28年の歴史に幕

1998年に始まったAppleのユーザー同士の質問フォーラムが、11月20日に閉鎖される。新規投稿はすでに止まり、今は閲覧専用だ。

An Apple Support Community forum page on a laptop screen next to an iPhone, with the Apple logo in the background.
画像: ITmedia NEWS

Apple製品の困りごとを検索して、「Appleサポートコミュニティ」のスレッドにたどり着いた経験がある人は多いだろう。そのフォーラムが2026年11月20日(金)で閉鎖される。新規投稿の受け付けはすでに終了し、閲覧のみ可能な状態だ。

Appleはコミュニティサイト上で告知した。今後は公式のAppleサポートサイトで情報やサポートを利用してほしいとしている。長年、時間と専門知識を提供してきたメンバーへの感謝も添えた。MacRumorsの取材には「戦略と顧客ニーズを慎重に評価した結果」と説明している。

Appleサポートコミュニティとは

ユーザー同士が質問や解決策、使い方のヒントを共有する公式フォーラムだ。1998年に「Apple Tech Exchange」の名前で開設され、何度か改称を経て、2022年に現在の名称になった。

過去の投稿はどうなる?

現時点では、既存のディスカッションを読んだり、過去の回答を検索したりできる。ただ、閉鎖後に質問や回答のデータをどう扱うかについて、Appleから説明はない。必要な解決策があるなら、早めに控えておくほうが安全だろう。

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タグ:appleapple support communityforumapple community+support

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