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Google TV Live टैब से YouTube TV चैनल गायब, Google ने बताया फिक्स

Sony TV, Chromecast और Onn 4K Pro पर Google TV के Live टैब से YouTube TV चैनल अचानक गायब हो गए। Google के मुताबिक गड़बड़ी अब ठीक हो चुकी है।

A TV showing the Google TV home screen with the Live tab open and a channel guide.
छवि: Android Authority

अगर आपके Google TV के Live टैब से YouTube TV चैनल गायब दिखे, तो गलती आपके टीवी की नहीं थी। 11 नवंबर को कई यूज़र्स ने यही शिकायत की, और घर के सारे टीवी पर एक साथ।

YouTube TV के Reddit सब पर एक यूज़र ने लिखा कि यही दिक्कत उनके घर के चारों टीवी पर आई। उनके शब्दों में, अगर समस्या एक ही टीवी पर होती तो वे फैक्ट्री रीसेट करते, लेकिन सब पर थी, इसलिए उन्होंने इसे Google के बैकएंड की गड़बड़ी माना।

शिकायतें Sony के Google TV, Chromecast और Onn 4K Pro से आईं। लोगों ने सॉफ्टवेयर अपडेट, कैश डेटा हटाना, डिवाइस का प्लग निकालकर दोबारा लगाना और फैक्ट्री रीसेट तक आज़माया। कुछ काम नहीं आया। ज़्यादातर यूज़र्स हैरान नहीं थे, क्योंकि पहले भी ऐसा हो चुका है और हर बार Google के अपडेट से मामला सुलझा।

Google ने क्या कहा?

Google ने Android Authority को बताया: “हमें इस समस्या की जानकारी है, और अब इसे ठीक कर दिया गया है।” यानी चैनल अपनी जगह लौट आने चाहिए।

Live टैब में क्या होता है

Live टैब में अक्सर देखे जाने वाले चैनल और केबल जैसी स्क्रॉल होने वाली चैनल गाइड दिखती है। गड़बड़ी के दौरान इसकी जगह Google और थर्ड पार्टी की मुफ्त चैनल सेवाएं दिख रही थीं।

समस्या पूरे प्लेटफॉर्म पर नहीं लगती थी। Google के सपोर्ट फोरम या Chromecast और Google TV के सब-रेडिट पर कोई रिपोर्ट नहीं मिली। इस दौरान भी YouTube TV ऐप खोलकर या सर्च करके सभी लाइव चैनल और रिकॉर्डिंग देखी जा सकती थीं।

अगर अब भी दिक्कत दिखे, तो Settings > System > About > Send feedback में जाकर Google को बता सकते हैं।

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