Techtaka का ARGO संभालेगा Naver N Delivery का रिटर्न और फैशन हब

Techtaka के AI लॉजिस्टिक्स प्लेटफॉर्म ARGO ने Naver के साथ 'N Delivery' के एकीकृत रिटर्न सेंटर और फैशन विशेष सेंटर के संचालन का अनुबंध किया है। ARGO अब N Delivery FBN (Fulfillment by NAVER) के रिटर्न माल को एक जगह प्रोसेस करने वाले सेंटर को चलाएगा। साथ ही फैशन उत्पादों पर केंद्रित फुलफिलमेंट हब भी उसी के जिम्मे होगा।

एक ही जगह पूरी रिटर्न प्रक्रिया

एकीकृत रिटर्न सेंटर में वापस आए सामान की जांच और ग्रेडिंग से लेकर दोबारा स्टॉक में लेना, इन्वेंट्री अपडेट करना और फिर से बेचना, सब कुछ एक ही जगह होगा। पहले रिटर्न की प्रक्रिया कूरियर कंपनी और विक्रेता के हिसाब से अलग-अलग थी। इसे एक करने से विक्रेताओं का समय बचेगा और उपभोक्ता आसानी से रिटर्न और रिफंड ले सकेंगे।

फैशन सेंटर N Delivery FBN के फैशन उत्पादों के लिए समर्पित फुलफिलमेंट हब है। यहां साइज और रंग के अनुसार उत्पादों का प्रबंधन और सीजन के हिसाब से इनबाउंड-आउटबाउंड संभाला जाएगा। सेंटर सुबह 7 बजे से पहले डिलीवरी की गारंटी वाली डॉन डिलीवरी भी देगा। रिटर्न सेंटर से जोड़कर ज्यादा रिटर्न रेट वाले फैशन उत्पादों का इन्वेंट्री टर्नओवर बढ़ाने की योजना है।

कंपनी के मुताबिक रिटर्न और फैशन लॉजिस्टिक्स में हर उत्पाद की स्थिति और रिटर्न कारण के आधार पर अलग जांच, कई साइज-रंग वाले उत्पादों का प्रबंधन और सीजनल उतार-चढ़ाव जैसी चुनौतियां होती हैं। ARGO को मानकीकृत रिटर्न प्रक्रिया और फैशन लॉजिस्टिक्स क्षमता के कारण चुना गया।

आगे की योजना

ARGO रिटर्न कारण और जांच डेटा में AI आधारित मांग पूर्वानुमान तकनीक जोड़कर इन्वेंट्री प्रबंधन और रिटर्न प्रोसेसिंग की गुणवत्ता सुधारने की तैयारी में है। N Delivery FBN के विस्तार के साथ वह क्षमता बढ़ाएगा और सेवाओं का दायरा चरणबद्ध तरीके से फैलाएगा।

Techtaka के सीईओ यांग सू-योंग ने कहा कि Naver शुरुआती दौर का पहला निवेशक और ARGO की गारंटीड डिलीवरी क्षमता विकसित करने वाला अहम साझेदार है। उनके मुताबिक कंपनी Naver कॉमर्स की लॉजिस्टिक्स की जिम्मेदारी लेकर विक्रेताओं को कुशल माहौल और उपभोक्ताओं को तेज, सुविधाजनक शॉपिंग अनुभव देगी।

Techtaka को 2020 में Naver D2SF से सीड निवेश मिला था और जुलाई तक Naver से कुल तीन दौर की फंडिंग मिल चुकी है। 2022 में वह Naver Fulfillment Alliance में शामिल हुई और अभी N Delivery की 365 दिन डिलीवरी गारंटी सेवा को सपोर्ट करती है। हाल में उसने Toss Shopping, G마켓 और Cafe24 जैसे प्लेटफॉर्म के साथ भी साझेदारी की है।