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फोन का बैलेंस अपने आप कट रहा है? ऐसे पकड़ें पेड सब्सक्रिप्शन

कॉल किए बिना भी प्रीपेड बैलेंस घट रहा है, तो वजह ऑटो-रिन्यू होने वाला कोई सब्सक्रिप्शन हो सकता है। जानिए उसे कैसे ढूंढें और बंद करें।

A person looking at a smartphone screen showing a low prepaid balance and a list of subscriptions.
छवि: اليوم السابع
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कोई कॉल नहीं की, कोई सर्विस इस्तेमाल नहीं की, फिर भी फोन का बैलेंस बार-बार कम हो जाता है। कई मोबाइल यूज़र्स के साथ ऐसा होता है, और इसकी वजह अक्सर कोई पेड सब्सक्रिप्शन होती है जो अपने आप रिन्यू होता रहता है।

ये सब्सक्रिप्शन आम तौर पर मनोरंजन, खबरों या ऐप्स से जुड़े होते हैं। इनमें न्यूज़ मैसेज सर्विस, कॉन्टेस्ट, गेम और एंटरटेनमेंट कंटेंट शामिल हैं। कई बार यूज़र किसी विज्ञापन या लिंक पर क्लिक कर देता है, या कोई ऑफर मंज़ूर कर लेता है, और कीमत व रिन्यूअल की तारीख पर ध्यान नहीं जाता।

फोन से कटने वाले सब्सक्रिप्शन कैसे पता करें?

पांच तरीके काम आ सकते हैं।

  • SMS देखें। सब्सक्रिप्शन की पुष्टि या रिन्यूअल के मैसेज खोजें। कुछ सर्विस में नाम, रकम और कटौती की तारीख लिखी होती है।
  • टेलीकॉम कंपनी से पूछें। बैलेंस असामान्य रूप से घटा हो तो कंपनी से कटौती और आपकी लाइन पर चालू सर्विसेज़ की जांच करने को कहें।
  • कंपनी का आधिकारिक ऐप खोलें। वहां आपके नंबर पर चालू सर्विसेज़, इस्तेमाल का ब्योरा और सब्सक्रिप्शन मैनेज करने का विकल्प मिल सकता है।
  • ऐप-अंदर के सब्सक्रिप्शन जांचें। iPhone पर Apple ID की सेटिंग्स में, Android पर Google Play के पेमेंट्स और सब्सक्रिप्शन सेक्शन में।
  • कटौती के मैसेज पर नज़र रखें। जिस सर्विस को आप पहचानते नहीं, उसकी जांच करें, और रद्द करने से पहले पक्का कर लें कि पैसा किसे जा रहा है।

अनचाहा पेड सब्सक्रिप्शन कैसे बंद करें?

सर्विस की पहचान हो जाए तो उसे टेलीकॉम कंपनी के ऐप या सब्सक्रिप्शन मैनेज करने के आधिकारिक चैनल से रद्द किया जा सकता है। कस्टमर केयर से सर्विस बंद करने को कहें और पक्का करें कि रद्दीकरण पूरा हुआ। ऐप स्टोर से जुड़े सब्सक्रिप्शन Apple या Google Play की सब्सक्रिप्शन सेटिंग्स से ही रद्द होंगे।

एक बात ध्यान रखें: फोन से ऐप डिलीट करने से पेड सब्सक्रिप्शन अपने आप रद्द नहीं होता।

आगे के लिए सलाह यह है कि अस्पष्ट सर्विस मांगने वाले विज्ञापनों और लिंक पर क्लिक न करें, मंज़ूरी से पहले शर्तें और कीमत पढ़ें, और लाइन पर चालू सर्विसेज़ की समय-समय पर जांच करें। कटौती और सब्सक्रिप्शन का रिकॉर्ड देखते रहने से बेकार सर्विसेज़ जल्दी पकड़ में आती हैं।

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