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PayU और Visa का पोलैंड में AI एजेंट शॉपिंग पायलट शुरू

PayU और Visa ने पोलैंड में लाइव पायलट शुरू किया है, जिसमें AI एजेंट टोकनाइज़्ड कार्ड डेटा से ग्राहक की ओर से खरीदारी पूरी करता है।

A shopper's smartphone showing an AI assistant completing an online payment with a tokenized bank card.
छवि: MamStartup

पेमेंट कंपनी PayU ने Visa के सहयोग से पोलैंड में एक नया पायलट शुरू किया है, जिसमें पूरी खरीदारी प्रक्रिया AI एजेंट के जरिए पूरी होती है। यह प्रोजेक्ट Visa Agentic Ready प्रोग्राम के तहत चल रहा है। इसका मकसद दिखाना है कि मौजूदा पेमेंट इन्फ्रास्ट्रक्चर पर AI एजेंट खरीदारी शुरू करके उसे पूरा भी कर सकता है, जबकि नियंत्रण उपभोक्ता के हाथ में रहता है।

पायलट असली पेमेंट माहौल में चल रहा है। इसमें टोकनाइज़्ड कार्ड क्रेडेंशियल और विक्रेताओं के मौजूदा सिस्टम इस्तेमाल हो रहे हैं। भाग लेने वाले ऑनलाइन स्टोर में Empik और Tortli शामिल हैं। यहाँ AI एजेंट सिर्फ उत्पाद खोजने या सुझाने तक सीमित नहीं है। वह उपभोक्ता की तय की हुई पसंद और खर्च की सीमा के भीतर उसकी ओर से खरीदारी पूरी करता है।

कार्ड डेटा की जगह AI टोकन

एजेंट को कार्ड का संवेदनशील डेटा नहीं दिया जाता। उसकी जगह AI टोकन इस्तेमाल होते हैं, जो पेमेंट डेटा का सुरक्षित डिजिटल रूप हैं। इससे एजेंट उपभोक्ता के तय मापदंडों में रहकर, भुगतान के चरण में उसकी सीधी भागीदारी के बिना लेनदेन पूरा कर सकता है।

Visa के मुताबिक समाधान उसके मौजूदा इन्फ्रास्ट्रक्चर पर टिका है, जिसमें कार्ड सुरक्षा तंत्र, पहचान सत्यापन और रियल-टाइम फ्रॉड मॉनिटरिंग शामिल हैं। टोकनाइज़्ड पेमेंट डेटा को किसी खास AI एजेंट से जोड़ा जाता है, ताकि उसकी कार्रवाई उपयोगकर्ता के निर्देशों के अनुरूप रहे।

कंपनियों का कहना

PayU में प्रोडक्ट मैनेजमेंट की प्रमुख Katarzyna Prus-Malinowska ने कहा कि यह AI टोकन वाला कंपनी का एक और पायलट है, जो पेमेंट को खरीदारी अनुभव का सहज और स्वचालित हिस्सा बनाने के करीब ले जाता है। Empik के Paweł Nawrocki ने इसे उत्पाद सुझाव से लेकर लेनदेन पूरा करने तक का अगला चरण बताया। Visa Polska के Mateusz Oleksy के अनुसार नियंत्रित परीक्षणों से असली पेमेंट माहौल में पायलट तक पहुँचना agentic commerce के विकास में अहम पड़ाव है।

इस मॉडल में AI एजेंट खरीदारी प्रक्रिया का नया भागीदार बनता है। इसके लिए स्टोर, पेमेंट प्रदाता, बैंक और पेमेंट सिस्टम, यानी पूरे इकोसिस्टम का सहयोग जरूरी है। ऐसे संयुक्त पायलट नियंत्रित और सुरक्षित माहौल में एजेंटों के काम को परखने का मौका देते हैं।

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