सुरक्षा9 नव॰ 2026, 11:37 pm UTC·1 मिनट में पढ़ें

Outlook.com बिना DMARC वाले छोटे प्रेषकों की ईमेल ठुकरा रहा है

Outlook.com इन दिनों उन छोटे प्रेषकों की ईमेल अस्वीकार कर रहा है जिनके डोमेन पर DMARC रिकॉर्ड नहीं है, भले ही SPF और DKIM सही सेट हों।

An email inbox on a laptop screen with a rejected message warning symbol, illustrating email authentication failures. — छवि: iX Magazin

Microsoft की ईमेल सेवा Outlook.com इन दिनों उन छोटे ईमेल प्रेषकों के संदेश अस्वीकार कर रही है, जिनके डोमेन पर DMARC रिकॉर्ड मौजूद नहीं है। यह समस्या तब भी सामने आ रही है, जब SPF और DKIM प्रमाणीकरण बिल्कुल सही ढंग से सेट हों। यानी ईमेल असली होने के बावजूद प्राप्तकर्ता के इनबॉक्स तक नहीं पहुँच रही।

तीन जाँचें, एक कमी

SPF यह तय करता है कि किसी डोमेन की ओर से कौन-से सर्वर मेल भेज सकते हैं। DKIM संदेश पर डिजिटल हस्ताक्षर जोड़ता है, ताकि पता चले कि मेल रास्ते में बदली नहीं गई। DMARC इन दोनों के ऊपर एक नीति तय करता है, जो बताती है कि जाँच विफल होने पर प्राप्तकर्ता का सर्वर क्या करे। मौजूदा जानकारी के अनुसार Outlook.com के लिए अब अकेले SPF और DKIM काफ़ी नहीं दिख रहे; DMARC रिकॉर्ड का न होना भी संदेश लौटाए जाने की वजह बन रहा है।

किन पर असर

सबसे ज़्यादा असर छोटे प्रेषकों पर पड़ रहा है, जैसे छोटे कारोबार या अपना मेल सर्वर चलाने वाले लोग, जिनके डोमेन पर अक्सर DMARC जैसी अतिरिक्त सेटिंग नहीं होती। ऐसे में ग्राहकों, साझेदारों या सदस्यों को भेजी गई ज़रूरी मेल बिना चेतावनी के अटक सकती है, और प्रेषक को अपनी ओर कोई गड़बड़ी नज़र नहीं आती।

जिन डोमेन मालिकों की मेल Outlook.com पते पर नहीं पहुँच रही, उनके लिए सामान्य तौर पर पहला कदम अपने DNS में DMARC रिकॉर्ड जोड़ना है। इससे जुड़ी बाकी तकनीकी जानकारी फ़िलहाल स्पष्ट नहीं है।