Instinct AI एजेंट ने 10 मिनट में निपटाई पुरानी मोटरसाइकिल की झंझट

एक टेक पत्रकार ने Instinct AI एजेंट को ऐसा काम सौंपा, जिसे वे सालों से टालते आ रहे थे: अपनी पुरानी, बेकार पड़ी मोटरसाइकिल का पंजीकरण रद्द कराना। एजेंट ने पूरी प्रक्रिया दस मिनट से भी कम समय में संभाल ली। इस दौरान पत्रकार आराम से नाश्ता कर रहे थे।

मोटरसाइकिल सालों से इस्तेमाल में नहीं थी और उस पर हर साल सड़क कर (road tax) लग रहा था, क्योंकि उसका पंजीकरण रद्द नहीं हुआ था। रकम बड़ी नहीं है, पर हर साल जुड़ती जाती है। टेस्ट के लिए Instinct को सेकेंडरी फ़ोन पर, सेकेंडरी WhatsApp अकाउंट के साथ सेट किया गया।

सलाह से लेकर पिकअप तक

Instinct ने पहले समझाया कि प्रक्रिया कैसे होती है। सबसे आसान तरीका यह था कि बाइक स्क्रैपयार्ड को दे दी जाए, जो खुद वाहन का पंजीकरण रद्द करा देता है। फिर उसने घर तक आकर बाइक ले जाने वाले तीन नज़दीकी स्क्रैपयार्ड ढूंढे और उनकी लागत बताई। पत्रकार ने वह विकल्प चुना, जिसमें स्क्रैप धातु की कीमत टोइंग शुल्क से घटा दी जाती थी।

हरी झंडी मिलते ही एजेंट ने ईमेल लिखा, भेजा और आगे की बातचीत भी खुद संभाली।

फ़ॉलो-अप ही असली कमाल

पहली बार संपर्क करना एजेंट के लिए अपेक्षाकृत आसान है; असली परीक्षा बार-बार फ़ॉलो-अप करने की होती है। Instinct ने स्क्रैपयार्ड से शर्तों, लागत और तारीखों पर बात जारी रखी और हर अगले कदम से पहले मंज़ूरी मांगी। निजी जानकारी सिर्फ़ आख़िर में दी गई, क्योंकि पिकअप के लिए स्क्रैपयार्ड को उसकी ज़रूरत थी।

लेखक के मुताबिक Instinct सबसे गोपनीय एजेंट नहीं है, क्योंकि शुरुआत में ही उसे मोबाइल नंबर चाहिए। हालांकि वह जितना डेटा संभाले, उसे सीमित किया जा सकता है। जितना ज़्यादा डेटा, एजेंट उतना कारगर, पर जोखिम भी उतना ज़्यादा। संवेदनशील जानकारी हो तो किसी भी AI का इस्तेमाल न करना बेहतर है।

अंत में मोटरसाइकिल से छुटकारा मिल गया। लेखक के अनुसार ऐसे उबाऊ, बार-बार पीछे लगने वाले काम सौंपना अच्छा विचार है, बशर्ते एजेंट के पास कम निजी जानकारी हो और गड़बड़ी करने की गुंजाइश भी कम।