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Freshworks को Q3 में $18.3 करोड़ मुनाफ़ा, राजस्व 14% बढ़ा

Freshworks ने Q3 2026 में $18.3 मिलियन का शुद्ध मुनाफ़ा दर्ज किया। राजस्व $245.4 मिलियन रहा और तिमाही के बाद ARR $1 अरब के पार गया।

Freshworks logo on a screen beside rising revenue charts, illustrating the company's third-quarter profit.
छवि: Inc42 Media
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Nasdaq में लिस्टेड SaaS कंपनी Freshworks ने 2026 की तीसरी तिमाही में $18.3 मिलियन का समेकित शुद्ध मुनाफ़ा दर्ज किया है। एक साल पहले इसी तिमाही में कंपनी को $4.7 मिलियन का घाटा हुआ था। राजस्व 14% बढ़कर $245.4 मिलियन हो गया, जो पिछले साल $215.1 मिलियन था।

पिछली तिमाही के मुक़ाबले राजस्व 3.4% बढ़ा, जब यह $237.4 मिलियन था। शुद्ध मुनाफ़ा भी $3.2 मिलियन से बढ़ा है। कंपनी के परिचालन ख़र्च 4.4% घटकर $181.2 मिलियन रह गए। सामान्य एवं प्रशासनिक ख़र्च $47.1 मिलियन से घटकर $38.2 मिलियन और स्टॉक-आधारित कम्पेन्सेशन $48.5 मिलियन से घटकर $38.8 मिलियन हो गया।

बड़े ग्राहकों पर ज़ोर

CEO Dennis Woodside के मुताबिक़ बड़े ग्राहकों को निशाना बनाने की रणनीति से प्रदर्शन को सहारा मिला। एक से अधिक एम्प्लॉई एक्सपीरियंस प्रोडक्ट वाले नए सौदे 35% से ज़्यादा बढ़े, जबकि नए कारोबार के आधे से अधिक हिस्से में पार्टनर शामिल रहे। $1,00,000 से ज़्यादा ARR देने वाले ग्राहक 25% बढ़कर 1,821 हो गए, और $50,000 से ऊपर वाले ग्राहक 18% बढ़कर 4,257 पहुँचे।

तिमाही ख़त्म होने के बाद Freshworks का वार्षिक आवर्ती राजस्व (ARR) $1 अरब के पार चला गया, जो साल के अंत के लक्ष्य से पहले है। हालाँकि नेट डॉलर रिटेंशन (NDR) पिछली तिमाही की तरह 104% पर स्थिर रहा, जबकि एक साल पहले यह 105% था। नए ग्राहकों में Tata Technologies, Texas Christian University, Unilabs (UK) और Jose Cuervo शामिल हैं।

आगे का अनुमान

चौथी तिमाही के लिए कंपनी ने $253.5 से $254.5 मिलियन के राजस्व का अनुमान दिया है, यानी लगभग 14% वृद्धि। पूरे साल के लिए राजस्व अनुमान $965-966 मिलियन है, जो लगभग 15% वृद्धि दर्शाता है। इसने पहले के $963.5-966.5 मिलियन के दायरे को सीमित किया है।

2010 में Girish Mathrubootham और Shan Krishnasamy ने Freshworks की स्थापना की थी। सितंबर 2021 में यह Nasdaq पर लिस्ट होने वाली पहली भारतीय SaaS कंपनी बनी। 2024 में Woodside ने Mathrubootham से CEO का पद सँभाला। मई 2026 में कंपनी ने लगभग 500 नौकरियाँ, यानी कार्यबल का 11%, घटाने की घोषणा की थी। जनवरी में उसने FireHydrant को $88.7 मिलियन नकद में ख़रीदा, और हाल ही में इज़राइली AI स्टार्टअप Robusta Dev का अधिग्रहण किया, जिसकी तकनीक Freshservice में जोड़ी जाएगी।

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