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एस्टोनिया ने 24x7 रोबोटिक फार्मेसी को दी मंज़ूरी, यूरोप में पहली

एस्टोनिया सरकार ने ऐसे विधेयक को मंज़ूरी दी है, जिससे रोबोटिक फार्मेसी वीडियो पर मौजूद दूरस्थ फार्मासिस्ट की निगरानी में चौबीसों घंटे दवाइयां दे सकेंगी।

A self-service robotic pharmacy kiosk with a touchscreen and video consultation display in an Estonian street setting.
छवि: Tech.eu

एस्टोनिया सरकार ने गुरुवार को एक मसौदा कानून को मंज़ूरी दी, जिससे 24x7 चलने वाली रोबोटिक फार्मेसी का रास्ता खुल गया है। इनमें मरीज़ बिना किसी फार्मासिस्ट के मौजूद रहे, प्रिस्क्रिप्शन वाली और ओवर-द-काउंटर, दोनों तरह की दवाइयां ले सकेंगे। यह प्रस्ताव Medicinal Products Act में संशोधन का है।

प्रस्तावित व्यवस्था में डिजिटल पहचान सत्यापन, लाइसेंसशुदा फार्मासिस्ट से वीडियो परामर्श और रोबोट द्वारा दवा वितरण शामिल है। विधेयक को अभी संसद से पास होना है और इसे 1 मार्च 2027 से लागू करने का लक्ष्य है। कानून बना तो एस्टोनिया दूरस्थ रूप से प्रिस्क्रिप्शन दवाएं देने वाली स्वचालित फार्मेसी शुरू करने वाला पहला यूरोपीय देश हो सकता है। अभी के कलेक्शन लॉकर और सिस्टम सिर्फ़ बिना प्रिस्क्रिप्शन वाले उत्पादों तक सीमित हैं।

कैसे काम करती है यह फार्मेसी

इस पहल के केंद्र में एस्टोनियाई कंपनी Grab2Go है, जिसके सह-संस्थापक Mart Viilipus और Reio Orasmäe हैं। जब उन्हें पता चला कि कानून में दवा देते समय फार्मासिस्ट का मौजूद होना ज़रूरी है, तो वे सरकार समर्थित कार्यक्रम Accelerate Estonia के पास गए। Estonian Medicines Board और सामाजिक मामलों के मंत्रालय के साथ मिलकर कार्यक्रम ने मरीज़ों की सुरक्षा बनाए रखते हुए ज़रूरी नियामकीय बदलाव तय किए।

Orasmäe के मुताबिक ग्राहक अनुभव McDonald's के सेल्फ-सर्विस ऑर्डर जैसा है। ग्राहक टचस्क्रीन पर दवा चुनता है, फिर वीडियो पर फार्मासिस्ट से जुड़ता है, जो अनुरोध जांचकर दवा देने की अनुमति देता है। छह महीने के पायलट में वीडियो परामर्श अनिवार्य था और कोई रोबोट खराब नहीं हुआ। असली चुनौती डिजिटल पहचान के प्रति लोगों को सहज बनाना रही; एक 82 वर्षीय महिला ने भी सिस्टम इस्तेमाल किया।

क्यों मायने रखता है

PwC और Accelerate Estonia के विश्लेषण के अनुसार 53 प्रतिशत फार्मासिस्ट और 43 प्रतिशत फार्मास्यूटिकल टेक्नीशियन 50 वर्ष से ऊपर हैं। स्वचालन से फार्मासिस्ट कई जगहों पर दूर से सेवा दे सकेंगे, और ग्रामीण इलाकों व द्वीपों में दवा की पहुंच बेहतर हो सकती है।

Grab2Go का लक्ष्य फार्मेसी संचालकों के लिए दो से तीन साल में निवेश की वापसी है। कंपनी हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर देने वाली टेक्नोलॉजी प्रदाता बनना चाहती है। Püvi के अनुसार कनाडा, स्वीडन, नॉर्वे और ऑस्ट्रिया ने रुचि दिखाई है। Accelerate Estonia अब ऐसा प्रयोग-ढांचा भी बना रहा है, जिसमें स्टार्टअप नियंत्रित परिस्थितियों में नई तकनीकें परख सकें।

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