Bout India: बिना पैकेज बेचे Himanshu Maru ने खड़ी की ट्रैवल कंपनी

पर्सनलाइज़ेशन बना मज़बूत आधार

ट्रैवल बाज़ार में आम तौर पर तैयार पैकेज ही बिकते हैं। Bout India ने इसके उलट हर यात्री की ज़रूरत के हिसाब से अनुभव गढ़ने का रास्ता चुना और यही तरीक़ा उसे प्रतिस्पर्धियों से अलग करता है। कंपनी के संस्थापक इसी को अपना moat, यानी प्रतिस्पर्धी बढ़त, मानते हैं।

इस रणनीति का नतीजा ग्राहकों की प्रतिक्रिया में दिखता है। 970 से ज़्यादा बेहद सकारात्मक रिव्यू इस बात का संकेत हैं कि निजी तौर पर तैयार की गई यात्राओं को पर्यटक पसंद कर रहे हैं।

क्यों मायने रखती है यह कहानी

स्टार्टअप्स के लिए यह मामला दिखाता है कि भीड़ भरे बाज़ार में भी बड़े पैमाने पर बिकने वाले उत्पाद की जगह हर ग्राहक के लिए अलग अनुभव गढ़ना टिकाऊ पहचान बना सकता है। भारत को लेकर बढ़ती वैश्विक दिलचस्पी के बीच इस तरह के मॉडल पर नज़र रहेगी।