सॉफ़्टवेयर12 नव॰ 2026, 11:22 am UTC·1 मिनट में पढ़ें

Apple Support Community 20 नवंबर को बंद, 28 साल बाद खत्म होगा फ़ोरम

Apple 20 नवंबर 2026 को अपना Apple Support Community फ़ोरम हमेशा के लिए बंद कर रही है। फ़ोरम अभी read-only है और नई पोस्ट नहीं डाली जा सकतीं।

An iPhone on a desk showing a support forum page, next to a MacBook, illustrating Apple's closing user help community. — छवि: اليوم السابع

iPhone, iPad या Mac में कोई दिक्कत आने पर जिस फ़ोरम पर लाखों लोग जवाब खोजते थे, वह अब बंद होने जा रहा है। Apple ने ऐलान किया है कि Apple Support Community 20 नवंबर 2026 को पूरी तरह बंद हो जाएगा।

कंपनी के मुताबिक फ़ोरम पहले ही read-only मोड में जा चुका है। यानी कोई नया सवाल या चर्चा शुरू नहीं की जा सकती। पुरानी बातचीत और जवाब बंद होने की तारीख तक पढ़े जा सकते हैं।

Apple Support Community का इतिहास

यह मंच 1998 में Apple Tech Exchange नाम से शुरू हुआ था। 2000 में यह Apple Discussions बना। 2011 में Apple ने इसे Apple Support Communities नाम से नए डिज़ाइन के साथ दोबारा लॉन्च किया, जिसमें यूज़र प्रोफ़ाइल थीं और लगातार मदद करने वाले सदस्यों को रेटिंग मिलती थी। 2022 में इसका नाम बदलकर मौजूदा Apple Support Community हुआ।

2023 में एक बड़ा बदलाव आया, जब Apple ने अपने कर्मचारियों को फ़ोरम पर सवालों के जवाब देने से हटा लिया। उसके बाद मदद का दारोमदार पूरी तरह सदस्यों के आपसी अनुभव पर रहा।

बंद करने की वजह Apple ने विस्तार से नहीं बताई। MacRumors को दिए बयान में कंपनी ने कहा कि यह फ़ैसला अपनी रणनीति और ग्राहकों की ज़रूरतों के सावधानीपूर्वक आकलन के बाद लिया गया।

फ़ोरम बंद होने के बाद मदद कहाँ मिलेगी?

Apple ने यूज़र्स को आधिकारिक Apple Support वेबसाइट की ओर भेजा है, जहाँ आम समस्याओं के गाइड और समाधान मिलते हैं। सीधे Apple की सपोर्ट टीम से संपर्क किया जा सकता है। Apple Store जाकर Genius Bar से भी मदद ली जा सकती है। इसके अलावा Reddit जैसे कम्युनिटी प्लेटफ़ॉर्म पर लोग Apple डिवाइस से जुड़े अनुभव और हल साझा करते हैं।