Aeropuerto de Incheon: caída de red afecta al check-in de 13 aerolíneas

Una falla de red perturbó los trámites de salida de 13 aerolíneas en el aeropuerto internacional de Incheon, cerca de Seúl, el 30 de octubre, según la operadora Incheon International Airport Corporation. El problema comenzó hacia las 4:30 de la mañana en la red que conecta los sistemas de emisión de billetes de las compañías.

Ocho aerolíneas de la Terminal 1 y cinco de la Terminal 2 sufrieron cortes intermitentes, lo que retrasó la emisión de billetes y el embarque. En tres aerolíneas de la Terminal 1 se detuvo por completo la emisión de billetes. En algunos mostradores de facturación el proceso también fue lento, y los pasajeros a punto de viajar sufrieron molestias.

Las aerolíneas chinas, las más afectadas

Durante la tarde, la emisión general de billetes de China Southern Airlines, China Eastern Airlines y Air China quedó prácticamente paralizada.

La operadora sospecha que la causa es la inestabilidad de la red global de comunicaciones de ARINC, un servicio estadounidense de comunicaciones aeronáuticas que usan las compañías, y estudió medidas de respuesta. Sin embargo, no se ha confirmado la causa concreta de la falla ni cuándo se normalizará el servicio.

Sin retrasos de vuelos por ahora

Un responsable de la operadora aseguró que, según la información disponible, la avería no ha provocado retrasos en las salidas y que se seguirá verificando la situación sobre el terreno.

El incidente muestra cuánto dependen los aeropuertos de infraestructuras de comunicación compartidas. Si la red de un solo proveedor se vuelve inestable, aerolíneas de distintas terminales pueden resultar afectadas a la vez, aunque los horarios de los aviones se mantengan. Los pasajeros de las compañías afectadas pueden afrontar esperas más largas hasta que se restablezca la conexión.