Baemin senkt Gebühren: Rabatte aufs Liefertrinkgeld zählen nicht

Wie funktioniert die neue Baemin-Gebührenberechnung?

Ein Beispiel: Eine Bestellung kostet 25.000 Won, der Wirt gibt 3.000 Won Rabatt. Unabhängig davon, wofür der Rabatt gedacht ist, werden Vermittlungs- und Zahlungsabwicklungsgebühr auf 22.000 Won berechnet. Baemin will dafür die Nutzungsbedingungen seines Lieferdienstes ändern.

Dazu passt der „integrierte Rabatt“, den Baemin im Juli eingeführt hat. Der Wirt legt einen Rabattbetrag fest, der zuerst auf die Liefergebühr angerechnet wird. Was übrig bleibt, senkt den Essenspreis. Branchenstimmen merken an, dass Wirte den Rabatt auf die Liefergebühr zusätzlich zu den bisherigen Lieferkosten tragen. Woowa Brothers widerspricht: Die Rabattkosten stiegen dadurch nicht.

Was bedeutet das für Coupang Eats?

Coupang Eats berechnet Gebühren auf den Verkaufspreis vor Rabatt. Die Kartellbehörde FTC hat am 27. Oktober angeordnet, diese Klausel zu ändern, innerhalb von 60 Tagen. Unabhängig davon will die Behörde Baemin und Coupang Eats wegen Verstößen wie Bestpreisklauseln zusammen 631,9 Milliarden Won Strafe aufbrummen, so der Beschluss vom 9. November.

Fünf Verbände kleiner Unternehmen, darunter der Verband der Kleinstunternehmer, nannten Baemins Schritt einen „großen Fortschritt“. Sie fordern dasselbe von Coupang Eats und kündigen „außergewöhnliche“ Maßnahmen an, falls das Unternehmen sein System beibehält.

Kim Jun-hyung, Vorsitzender eines Wirteverbands, rechnet vor: Ein 1.000-Won-Coupon bedeutet etwa 100 Won weniger Gebühr pro Bestellung. Bei 3.000- oder 5.000-Won-Coupons summiere sich das. Er verweist aber auch auf das Grundproblem: Ohne solche Coupons kämen kaum Bestellungen, und manche Wirte erhöhten erst die Preise und rabattierten dann.