Ravical تجمع 17 مليون دولار لمنصة ذكاء اصطناعي لمكاتب المحاسبة

نموذج المكاتب تحت الضغط

ترى Ravical أن النموذج التقليدي القائم على توظيف الأشخاص وبيع معرفتهم بدأ يهتز. فالطلب على الخدمات يتزايد، بينما يقل عدد الخريجين الجدد الداخلين إلى القطاع ويصعب استقطاب أصحاب الخبرة. في المقابل، صار الذكاء الاصطناعي ينجز كثيراً من المهام التي كانت تتطلب جهداً بشرياً، وأصبحت المعرفة المتخصصة في متناول العملاء والمنافسين بعملية بحث واحدة. وبحسب دراسة أجرتها الشركة، فإن 70% من الشركات الصغيرة والمتوسطة في بريطانيا تتصرف وفق نصائح الذكاء الاصطناعي دون استشارة محاسب.

وتعتقد الشركة أن ما سيميّز المكاتب هو خبرتها الفريدة: كيف يقيّم أفضل موظفيها الحالات ويقدمون المشورة ويُنجزون العمل. لكن هذه الخبرة تبقى في معظم المكاتب لدى أفراد، ولا تصل إلا إلى عملائهم. وتحوّل Ravical طريقة عمل كبار الموظفين إلى إجراءات مشتركة ينفذها الذكاء الاصطناعي لجميع العملاء.

أربع وظائف رئيسية

يقوم المنتج على أربع وظائف. تقرأ Signal باستمرار البريد والمستندات والمعاملات ومراسلات العملاء لاكتشاف فرص تدرّ إيرادات. وتستخلص Workflows وضع العميل وتنفذ الخطوات وتُشرك الخبراء المناسبين وتتوقف عند المرحلة التي يجب أن يقرر فيها المستشار. أما Price فتحدد الأسعار وفق النتائج لا ساعات العمل، اعتماداً على سجل المكتب وجداول أتعابه ومضمون النصائح. وتتيح Control للإدارة رؤية كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي وتكلفته وقيمته على شاشة واحدة.

وتقول الشركة إن مكتب Gascoynes البريطاني، الذي اعتمد المنصة، بات يتولى بنفسه قضايا ضريبية معقدة مثل ضريبة التركات وطلبات الحوافز الضريبية للبحث والتطوير، بعدما كان يحيلها إلى خبراء خارجيين. وارتفعت إيرادات التخطيط الضريبي لديه 49% على أساس سنوي، وجاءت تقريباً كلها من العملاء الحاليين.