PayU وVisa تطلقان في بولندا تجربة تسوّق عبر وكيل ذكاء اصطناعي

رموز بدل بيانات البطاقة

لا تُسلَّم بيانات البطاقة الحساسة إلى وكيل الذكاء الاصطناعي. فالحل يعتمد بدلًا من ذلك على رموز الذكاء الاصطناعي، وهي تمثيلات رقمية آمنة لبيانات الدفع. وبذلك يستطيع الوكيل إتمام المعاملة ضمن الحدود التي يحددها المستهلك ومن دون تدخله المباشر في مرحلة الدفع.

ووفق Visa، يستند الحل إلى آليات مستخدمة اليوم بالفعل، منها أمان البطاقات والتحقق من الهوية ومراقبة الاحتيال في الوقت الفعلي. كما تُربط بيانات الدفع المرمّزة بوكيل ذكاء اصطناعي محدد، ما يساعد على ضمان توافق تصرفاته مع تعليمات المستخدم.

ما يقوله المشاركون

قالت كاتارجينا بروس-مالينوفسكا، رئيسة إدارة المنتجات في PayU، إن هذه تجربة جديدة للشركة مع رموز الذكاء الاصطناعي، وإنها تقرّب اللحظة التي تصبح فيها المدفوعات جزءًا سلسًا وآليًا من تجربة التسوق، مع بقائها تحت سيطرة المستهلك.

أما ماتيوش أوليكسي، المدير العام لـVisa بولندا، فيرى أن الانتقال من الاختبارات في بيئة مضبوطة إلى تجربة في بيئة دفع حقيقية مرحلة مهمة في تطور التجارة القائمة على الوكلاء (agentic commerce). ويعدّ بافيل نافروتسكي من Empik هذا النموذج خطوة تالية من التوصية بالمنتجات إلى إتمام المعاملة.

ويشدد المشاركون على أن نجاح هذا النموذج يتطلب تعاون المتاجر ومزودي الدفع والبنوك وأنظمة الدفع، وأن التجارب المشتركة تتيح اختبار وكلاء التسوق في بيئة مضبوطة وآمنة.