البرمجيات13‏/11‏/2026، 2:46 ص UTC·1 دقائق قراءة

مجتمع دعم Apple يُغلق في 20 نوفمبر بعد 28 عامًا

منتدى المساعدة بين مستخدمي Apple، العامل منذ 1998، صار للقراءة فقط الآن، وسيُغلق نهائيًا في 20 نوفمبر.

الصورة: ITmedia NEWS

ستغلق Apple منتدى «مجتمع دعم Apple» (Apple Support Community) في 20 نوفمبر 2026، وهو المنتدى الرسمي الذي يساعد فيه المستخدمون بعضهم بعضًا في مشكلات iPhone وMac. أعلنت الشركة ذلك على موقع المجتمع نفسه، وتوقّفت إمكانية نشر مشاركات جديدة بالفعل.

وبحسب الإعلان، أصبح المجتمع للقراءة فقط منذ يوم الإعلان، وسيُغلق يوم الجمعة 20 نوفمبر. وتدعو Apple المستخدمين إلى الاعتماد على موقع دعم Apple الرسمي للحصول على معلومات ودعم موثوقين. كما شكرت أعضاء المجتمع الذين منحوا وقتهم وخبرتهم بسخاء لمساعدة مستخدمي منتجاتها.

أما سبب القرار فمختصر. فقد قالت Apple لموقع MacRumors إنها قررت إنهاء المجتمع بعد تقييم دقيق لاستراتيجيتها واحتياجات العملاء.

ما هو مجتمع دعم Apple؟

هو منتدى رسمي عبر الإنترنت يطرح فيه المستخدمون الأسئلة ويتبادلون الحلول ونصائح الاستخدام. أُطلق عام 1998 باسم Apple Tech Exchange، ثم تغيّر اسمه عدة مرات حتى استقر على اسمه الحالي عام 2022. أي أن عمره 28 عامًا.

ماذا سيحدث للمواضيع القديمة؟

لم توضح Apple ذلك. يمكن حاليًا تصفح النقاشات القائمة والبحث في الإجابات القديمة، لكن لا يمكن إضافة مشاركات جديدة. ولم تذكر الشركة ما إذا كان أرشيف الأسئلة والأجوبة سيبقى متاحًا بعد الإغلاق. فإذا سبق أن حلّ لك موضوع في هذا المنتدى مشكلة ما، فقد يكون من المناسب حفظ النصائح المهمة من الآن.