App Store يتيح للمطورين تقديم خصومات لمن يريد إلغاء اشتراكه

تخصيص الرسائل عبر Retention Messaging API

وللمطورين الذين يريدون تخصيص الرسائل بحسب بيانات الاشتراك، توفر أبل واجهة Retention Messaging API. ويتاح الوصول إليها عبر تقديم طلب، وتتيح تحديد الرسالة التي يراها كل مشترك.

ولا تقتصر العروض عبر الواجهة على الخصومات، إذ يمكن اقتراح خيارات اشتراك أخرى. فعلى سبيل المثال، يمكن لتطبيق أن يقترح على من يريد إلغاء اشتراك شهري الانتقال إلى خطة سنوية، أو الاستفادة من اشتراكه الحالي مجانًا لفترة محددة. ويبقى للمستخدم قبول العرض أو متابعة الإلغاء.

قياس النتائج

وكانت أبل قد قدمت الميزة خلال مؤتمر WWDC26، وهي تمنح المطورين أيضًا إمكانية قياس نتائج العروض في شاشة الإلغاء. فمن خلال التقارير، يمكن معرفة عدد المستخدمين الذين شاهدوا الرسالة وقبلوا العرض أو غيّروا خطتهم أو واصلوا الإلغاء.

وتمثل الميزة للمطورين أداة جديدة للحد من فقدان المشتركين داخل مسار الإلغاء الرسمي في النظام، أما المستخدمون فقد يطّلعون على اقتراح إضافي قبل إنهاء اشتراكهم، مع بقاء القرار النهائي بيدهم.